वेलवेट क्लार्क्स एक्सोटिका ने उत्साह और टीम भावना के साथ मनाया 12वां वार्षिक दिवस……
जीरकपुर स्थित वेलवेट क्लार्क्स एक्सोटिका ने अपना 12वां वार्षिक दिवस उत्साह, उमंग और टीम भावना के साथ मनाया। इस अवसर पर होटल प्रबंधन और कर्मचारियों ने एक साथ मिलकर संस्थान की 12 वर्षों की उपलब्धियों, चुनौतियों और सामूहिक प्रयासों का जश्न मनाया। कार्यक्रम का उद्देश्य कर्मचारियों की मेहनत और योगदान को सम्मानित करने के साथ टीमवर्क को मजबूत करना तथा भविष्य में बेहतर प्रदर्शन के लिए प्रेरित करना रहा।
होटल के चेयरमैन एवं मैनेजिंग डायरेक्टर भाग सिंह सोही ने 12वें वार्षिक दिवस पर पूरी टीम को बधाई और शुभकामनाएं दीं। उन्होंने कहा कि किसी भी संस्थान की सबसे बड़ी ताकत उसके कर्मचारी होते हैं। उनकी मेहनत, ईमानदारी और समर्पण ही संस्थान की सफलता का आधार हैं। उन्होंने कर्मचारियों से सेवा की गुणवत्ता, अनुशासन, अतिथि संतुष्टि और आपसी सहयोग के उच्च मानकों को बनाए रखने का आह्वान किया।
मैनेजिंग डायरेक्टर दिलराज सिंह सोही ने भी टीम को बधाई देते हुए होटल उद्योग में गुणवत्तापूर्ण सेवाओं, आत्मीय आतिथ्य और मेहमानों को यादगार अनुभव प्रदान करने के महत्व पर जोर दिया। उन्होंने कहा कि होटल की प्रगति में प्रत्येक कर्मचारी की महत्वपूर्ण भूमिका है। सभी विभागों के बीच बेहतर तालमेल और मेहमानों की अपेक्षाओं को समझकर सेवाओं में निरंतर सुधार करना जरूरी है।
होटल के जनरल मैनेजर मनिंदरजीत सिंह सिब्बल ने प्रबंधन और कर्मचारियों का स्वागत करते हुए मालिकों एवं प्रबंधन के मार्गदर्शन, विश्वास और सहयोग के लिए आभार जताया। उन्होंने कहा कि वार्षिक दिवस केवल एक और वर्ष पूरा होने का उत्सव नहीं है, बल्कि यह सभी कर्मचारियों की साझा यात्रा, उपलब्धियों, चुनौतियों और साथ बिताए गए यादगार पलों को भी दर्शाता है।
उन्होंने होटल संचालन के चार प्रमुख आधारों—कर्मचारी, अतिथि, लागत और मुनाफे का उल्लेख करते हुए कहा कि ये सभी एक-दूसरे से जुड़े हैं। प्रशिक्षित और प्रेरित कर्मचारी बेहतर सेवाएं देते हैं, जिससे अतिथियों की संतुष्टि बढ़ती है। संतुष्ट अतिथि दोबारा होटल में आते हैं और दूसरों को भी इसकी सेवाओं की सिफारिश करते हैं। वहीं, लागत पर प्रभावी नियंत्रण और कुशल संचालन से कारोबार की लाभप्रदता बढ़ती है।
सिबल ने फ्रंट ऑफिस, हाउसकीपिंग, फूड एंड बेवरेज सर्विस, बैंक्वेट, किचन, सेल्स, अकाउंट्स, इंजीनियरिंग, आईटी, मानव संसाधन, स्टोर, खरीद और सुरक्षा सहित सभी विभागों के योगदान की सराहना की। उन्होंने कहा कि प्रत्येक विभाग दूसरे विभाग पर निर्भर है और आपसी सहयोग से ही संस्थान को सफलता मिलती है। उन्होंने कर्मचारियों से एक अच्छी टीम से आगे बढ़कर एक उत्कृष्ट टीम बनने का आह्वान किया।
कार्यक्रम के दौरान सालभर उत्कृष्ट प्रदर्शन करने वाले कर्मचारियों और होटल की खेल प्रतियोगिताओं के विजेताओं को सम्मानित किया गया। उनके समर्पण, अनुशासन और उपलब्धियों की सराहना की गई। दिवाली के अवसर पर प्रबंधन की ओर से कर्मचारियों को उपहार भी वितरित किए गए और उनके परिवारों के लिए सुख, समृद्धि एवं सुरक्षित दिवाली की कामना की गई।
समारोह में कर्मचारियों ने एकल और सामूहिक सांस्कृतिक प्रस्तुतियां देकर अपनी प्रतिभा का प्रदर्शन किया। इसके अलावा डीजे सत्र और सामूहिक दोपहर के भोजन का आयोजन भी किया गया। कार्यक्रम का समापन टीम भावना, आपसी सहयोग और अतिथि-केंद्रित सेवाओं के संकल्प के साथ हुआ। प्रबंधन ने विश्वास जताया कि कर्मचारियों की मेहनत, बेहतर सेवाओं और प्रभावी संचालन के बल पर वेलवेट क्लार्क्स एक्सोटिका जीरकपुर-चंडीगढ़ क्षेत्र में आतिथ्य, विवाह समारोहों, बैंक्वेट और कॉरपोरेट आयोजनों के लिए अपनी पहचान को और मजबूत करेगा।
